2019-08-11
三句话,留住进店的顾客,不讨价还价!

三句话,留住进店的顾客,不讨价还价!

 

  当顾客进入商店时,你在第一句话中通常说什么?

 

  ”有什么我可以帮你的吗?“

 

  ”先生,请看看!“

 

  ”你想看到什么价格?“

 

  ”我能为你做什么?“

 

  ”如果你喜欢它,你可以看看!“

 

  这似乎很正常,它为你的失败奠定了坚实的基础!是的,我说的是失败!

 

  如果一个好的开始是成功的一半,那么错误的开局也是失败的一半!

 

  如果您是客户,您刚刚进入商店,购物指南询问您今天要购买什么,您如何回答?基本上有两种:一种是沉默;另一个是”只看“。怎么样?听听熟悉!

 

  你再问一遍,估计客户会离开你的商店。换句话说,这句话是为了推动客户,一句话,而不是一个聪明的开场白!

 

  我想再见到他。他不知道再次见面的年份和月份。一件衣服可能会持续一到两年。电视可能是八年。冰箱可能是十年。如果你卖一个骨灰盒,估计你的生活中永远不会看到它。

 

  是的,话语并不粗糙,现实是如此残酷!因此,良好的开场白是离开客户的第一个条件!

 

今天的内容是正确选择您的开场白,让您的客户留下来!

 

  第一句话:让他留下来

 

  一般来说在第一句话:”你好,欢迎来到XXX柜台!“说你的品牌,因为顾客可能在商场购物,路边可能有很多商店,他只是进来看,也许不知道你家的品牌,那你就要告诉顾客,你的品牌!

 

  另一个原因是您必须在客户面前做广告。这种广告效果比电视上对飞机的效果要好很多倍,因为你真的告诉过他!

 

  即使他今天没有买它,当他想买它时,他的耳朵里会有一个模糊的声音和”XXX反击!“会想起你。

 

  第二句:吸引顾客

 

  我怎么能吸引他?那就是给他一个留下来的理由!

 

  任何人类行为背后都有潜在的动机。这件消费的动机是购买的理由!

 

  这是人性,你可以对你的客户说:”你好,这是我们最新的新人!“喜欢购物的女性必须对本季的新风格和潮流感兴趣,所以推荐新款的女性比你要求一大堆更重要,但记得不要推荐它们,你必须先检查颜色,顾客的愿景是在哪里,根据顾客的身体和风格的特点。

 

  第二种方式:”我们在这里搞XXX活动!“使用活动吸引顾客,但不要这样说:”我们在这里做活动!“例如,”我们买的足够送5000张三亚门票!“

 

  最简单,最有效的沟通总是不那么胡说八道,强调关键,直接说出对客户有最大利益的信息。

 

  活动太多了!顾客已经麻木了!现在生活节奏如此之快,不要挂你的胃口!她没那么耐心,她没有那么多时间!没那么兴趣猜!

 

  第三句:没有机会拒绝

 

  很多购物指导听了我的话,然后说:”你好,欢迎来到XX柜台!我们在这里搞XXXX活动。“第三句话立刻成了:”你想知道吗?“你能介绍一下吗?”这又错了!

 

  你问这样的客户,客户的回答是回到原点,“我先检查一下!” “我不想要它!不能!”全部被客户拒绝!通常这个购物指南被称为额外的礼貌!

 

  讲一个故事:

 

  一名男子在公共汽车上被一名女孩殴打。其他人问他为什么被殴打。他说,“我看不到她背后的拉链。我帮她拉了。她转身给了我一个巴掌,她打了我,我以为她不想拉拉链,然后我把拉链拉到她背后谁知道她给了我一记耳光!”男人的错误超级礼貌!

 

  最初人们被吸引了,你让客户做出新的选择!给客户一个拒绝的机会!所以第三句是直接拉过来介绍货物!

 

  说:“我帮你介绍一下!这条裙子是我家人的爆款,上身效果特别好,补货都经常不能补到,这符合你的气质!”

 

  然后不要问客户是否愿意!不要问客户是否可以介绍!因为他被你吸引了,当你再问的时候,他突然清醒就麻烦了!

 

  从进入到结束,导购员的语言对顾客是否购买起着重要作用。这就是为什么我们需要不断完善我们的销售技巧,总结成功和失败的经验。我希望你能每次销售出后做总结和更深层次的思考。

 

  

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